㈱さくらコミュニケーションズ「おもてなしの心（ホスピタリティー）」研修セミナー／従業員教育,接遇,心理カウンセラー古川智子

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　■おもてなしセミナー （ＣＳ向上研修）
　　　おかげ様で全国で150講義
　　「分かりやすく、しかも明るく笑顔になり、元気が出るセミナー」
　　と定評です
　　人間的なコミュニケーションを育むセミナーです。
　　全員が笑顔で帰る「魔法の研修」として各地で評判です。
　　　52,500円～（税込・テキスト代 50名様分まで込）

　　　　
　　　講師は㈱さくらコミュニケーションズ代表取締役「古川智子」
　　　創業以来320年の伝統が続く日本有数の江戸の老舗で、
　　　人材開発・教育担当の責任者として20年間勤務後、
　　　最先端の人事コンサルティング企業、接遇セミナーの名門で
　　　経験を積んだ後に当社を創業。親しみやすい人柄と経験に
　　　裏付けられた確かな技法で、会場内は明るく、受講者間に
　　　笑いの渦が広がります。全国何処へでも訪問させていただき
　　　ますので、どうぞ宜しくお願い致します。

＜「おもてなし」接遇セミナーは全国各地で実施させていただいております＞

＜接客業(販売･飲食･観光･宿泊他)/医療･介護/自治体/商工団体にて好評セミナーのご案内＞
気くばり､心くばりによって実現されるおもてなしの仕組みとは｢誰もが幸福になる最高の仕組み｣
「顧客満足」から「顧客感激」「顧客感動」「顧客狂喜」の時代へ

「あそこは感じが悪い…」そんなクチコミが瞬く間に広がってしまう時代において、今や「顧客満足」を実現できないと市場から淘汰されてしまいます。今日のお客様は「モノの満足」に加えて「心の満足」を強く求められていますので「顧客感動」を目指さなければならなくなりました。お客様の心を満足させて感動させるためには、もはや「サービスでは不十分」ということが現実です。そこで「サービス」の極みに位置する「おもてなし」が重要となりますが、組織の中で限られた優秀な方（たとえばカリスマ定員のような）がこれを理解して出来ていればいいという時代は終焉し、「組織というチームでお客様をおもてなす」ことが求められています。当セミナーは「組織というチームでお客様をおもてなすために個人がおもてなしの仕組みについて学ぶ」スタイルですので、揺るぎない顧客満足、観光客を感動によるリピーター化、従業員・職員のモラルアップによる企業ブランドの向上をお考えの際には、是非当セミナーの開催をご検討いただければ幸いです。（古川智子）

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人気セミナーのご紹介
＜さくらコミュニケーションズのオーダーメイドセミナー＞

当社のセミナーは、クライアント様のご希望のテーマに合わせて、知識と経験豊かな講師陣が担当させていただいております。人気講師も所属しており、クライアント様から高い評判を得ておりますので、ぜひ一度お問い合わせください。2時間まで52,500円／6時間まで84,000円

各種セミナーへリンク

各種サービス業界、製造業界、食品業界、通信業界、ＩＴ業界、観光業界、宿泊業界、販売店、飲食店、カフェ、ベーカリー、製菓業界、外食産業全国チェーン店、医療クリニック業界、介護福祉業界、行政機関、商工会、商工会議所、専門学校、ＮＰＯ法人、起業準備者（創業支援）等々、様々な業界にてオーダーメイドセミナーを開催させていただいております。 最近では自治体、行政機関・商工団体・観光協会・医療業界・ＩＴ業界からのお問合せも急増しておりますので、「こんな内容でセミナーをしたいのだが…」という時には、是非当社をご用命くださいませ。

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『活性化チーム』を編成して全国各地を訪問します！
自治体・商工団体・観光協会のプロジェクトを支援しております。
まずはご予算を教えてください。
ブランディング専門家、マーケティングコンサルタント、コミュニケーションアドバイザー、
おもてなしセミナー講師、地元特産物を使用した新メニュー開発アドバイザー（一流シェフ）、
グルメ情報アドバイザー、クチコミ・ＰＲコンサルタント他、全国各地へ派遣させていただきます。
まずはお問い合わせください。ご予算をお聞かせいただければ幸いです。

『さくら青泉会』とは、株式会社さくらコミュニケーションズ代表取締役古川智子がコーディネイトさせていただく「若き女性トップ」（40歳以下の女性経営者様、女性個人事業主様、ＮＰＯ法人・市民団体の女性代表者様）を対象に、ポジティブな未来を創るための「ビジネス創造型の交流会」です。活動計画は、年に２回の総合交流会をはじめ、月に一度「若手女性トップに必要な感性を磨くセミナー／経営研究会」を定期的に東京都墨田区両国駅（都営地下鉄大江戸線両国駅直結／JR両国駅徒歩6分）の国際ファッションセンタービル会議室（右写真は同ロビー）にて実施します。若き女性トップのコミュニケーションの場として是非「さくら青泉会」にご参加ください。
●会費　毎月2,000円（毎月1回の経営研究会への参加費無料）一生懸命で熱意のある方のための相互支援会です｡
「さくら青泉会」へのお申込み・お問い合わせはこちらからお願いします

■内閣府認証特定非営利活動法人申請計画中 日本フードレポーター協会『美味倶楽部』
日本の美味しい食べ物を支援する『美味倶楽部』（代表：古川智子）のサイトです。美味しい食べ物を食べることで食卓に笑顔が広がり、皆さまの美容と健康が促進されますことを願い、そして日本の食料自給率を高めることに少しでも貢献することができればと考えております。「各地の美味しい食べ物」を随時ご紹介させていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします｡

■内閣府認証特定非営利活動法人「ＮＰＯプラントツアーズ」
皆様が「ものづくりの現場」を見学することが出来るように願い、そのための活動をしています。当社は第一番目の法人会員として全面的なサポートをさせていただいております。当社代表の古川智子は同法人の特別顧問理事を務めさせていただいております。サイトでは全国の工場見学情報を発信していますので是非ご覧ください。

経営堂

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研修堂

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古川智子は経営堂にて月間アクセスランキング№１を獲得しています／研修堂は集計調査を行わず）

東京都墨田区役所

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Step Up 99 (墨田区女性異業種交流会)

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厚生労働省

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今日は何の日？

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